SofaConcept vous propose 6 moyens de paiement

1. PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

2. PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE PAR TÉLÉPHONE

3. PAIEMENT PAR CHÈQUE

4. PAIEMENT PAR CHÈQUE EN 2X SANS FRAIS

5. PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE ANTICIP

6. PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE EN 2X OU 3X SANS FRAIS

Quel que soit le mode de paiement retenu, votre commande ne sera prise en compte qu'une fois validée par notre service de vérification des commandes, à réception de votre règlement et des pièces justificatives éventuellement demandées (photocopie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile).

1. PAIEMENT EN LIGNE SÉCURISÉ PAR CARTE BANCAIRE

Vous pouvez régler votre commande directement en ligne, au moyen des cartes bancaires suivantes : MasterCard, Carte Bleue, Visa, en saisissant les numéros de votre carte, sa date d'expiration et son cryptogramme à 3 chiffres situé au dos.

Vous devez  choisir cette option avant de valider votre achat et vous serez redirigé vers le site sécurisé d’Ogone. Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire Ogone, leader en Europe des transactions online, qui utilise les techniques de chiffrement protocole SSL 3.0 128 bits (Secure Sockets Layer) disposant d'un certificat délivré par Verisign. Aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site SofaConcept.

La commande ainsi validée par le client sur le site Internet ne sera effective que lorsque le réseau central des cartes bancaires aura donné son accord. En cas de refus de celui-ci, SofaConcept se réserve le droit d'annuler la commande et de suspendre l'envoi du canapé.

2. LE PAIEMENT PAR TÉLÉPHONE PAR CARTE BANCAIRE

Vous souhaitez passer votre commande par téléphone ?

Notre service clients se tient à votre disposition pour toute prise de commande par téléphone Lundi au Vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h30.
Nos conseillers vous aideront à finaliser votre commande et vous pourrez régler au téléphone votre commande par carte bancaire.

Notre service clientèle se tient à votre entière disposition pour toute information sur nos produits. Il pourra vous conseiller utilement et traitera votre commande avec soin.

3. LE PAIEMENT PAR CHÈQUE

Si vous souhaitez payer par chèque, veuillez choisir ce mode de paiement avant de valider votre commande. Vous accéderez à une page récapitulative contenant les informations indispensables au traitement de votre commande :

Votre chèque devra être clairement rempli, daté et signé, libellé à l’intention de LUXURY4ALL sarl, accompagné de la copie du bon de commande que vous recevez par email, et d’une photocopie de votre carte d’identité ou de votre passeport, le tout devra être envoyé par courrier à l'adresse suivante:

LUXURY4ALL sarl – SOFACONCEPT
SERVICE COMMANDE EN LIGNE
43, CHEMIN DES VIGNES
93000 BOBIGNY

La commande sera réservée pendant 4 jours ouvrés. Vous disposez donc d'un délai de 4 jours pour nous faire parvenir votre chèque. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, votre commande se voit annulée automatiquement par notre Service Client.

La date de validation de la commande correspond à la date de la réception du chèque. La commande sera traitée à réception du chèque, et sous réserve de son bon encaissement.

L’encaissement de votre chèque  ajoute un délai de 10 à 15 jours pour vérification de provision.

4. LE PAIEMENT PAR CHÈQUE EN 2 FOIS SANS FRAIS

 (Uniquement pour la France métropolitaine)

2x sans frais :  

+

Vous avez la possibilité de régler votre commande en 2 fois sans frais. Les modalités sont les mêmes que pour le paiement en 1 fois par chèque, il vous suffit de diviser par 2 le montant total de la commande. Le premier chèque sera encaissé et le second chèque sera encaissé 30 jours après la livraison.

Attention, les chèques doivent être datés du jour de votre commande, la législation en vigueur ne nous permet pas d'accepter des chèques antidatés. 

5. LE PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE ANTICIPÉ

Vous avez la possibilité de régler votre commande par virement bancaire.
Vous devrez alors impérativement notifier dans votre ordre de virement, le numéro de votre commande, afin que nous puissions l'identifier. Elle ne sera traitée qu’à réception de la totalité du montant net du bon de commande sur notre compte bancaire.

Vous devez effectuer un virement à l'ordre de LUXURY4ALL sarl avec comme libellé votre nom et le numéro de votre commande. 

Identifiant national de compte bancaire - RIB

Banque	Guichet	N° de compte	Clé	Domiciliation
10107	00601	00419022439	73	BRED PARIS TRUDAINE

Identifiant international de compte bancaire - IBAN

IBAN (International Bank Account Number)	BIC (Bank Identifier Code)
FR 76 1010 7006 0100 4190 2243 973	BREDFRPPXXX

La commande sera réservée pendant 4 jours ouvrés. Au delà de ce délai, sans réception de votre paiement par virement, votre commande sera annulée. La date de validation de la commande correspond à la date de la réception du paiement.

6. PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE EN 2X OU 3X SANS FRAIS

C'est nouveau !! Le paiement en 2 ou 3 fois par CB sans frais est enfin possible sur notre site. Si vous cochez cette option de paiement, un de nos conseillers vous rappellera pour valider votre achat et définir avec vous le nombre de mensualités souhaitées.

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LE PROCESSUS DE COMMANDE PAR INTERNET

 

 

1. CHOISIR SON ARTICLE

2. L'AUTHENTIFICATION

3. L’ADRESSE DE LIVRAISON

4. LES OPTIONS

5. CODE PROMOTIONNEL

6. LE PAIEMENT

7. CONDITIONS ET VALIDATION

8. CONFIRMATION ET SUIVI DE COMMANDE

 

 

COMMANDER PAR INTERNET 

Le Processus de commande par Internet est disponible 24h/24 et 7j/7 ; il est intuitif et se déroule de la façon suivante:

CHOISIR SON ARTICLE

Sélectionnez un article dans notre catalogue en cliquant sur le bouton Commander :

 

Il est automatiquement ajouté à votre panier.

• Vous pouvez continuer votre visite sur notre site et ajouter d'autres produits à votre panier. A tout moment vous pouvez consulter votre panier en cliquant sur le bouton :

 • Si vous désirez vous pouvez changer la quantité des produits dans le panier ou supprimer un article que vous ne souhaitez plus commander.

• Le contenu de votre panier est automatiquement conservé en mémoire d'une visite à l'autre. Pour cela il vous suffit de vous identifier dans votre "Espace client".

• Une fois vos achats terminés, vous pouvez retourner sur votre panier d’achat et valider votre commande avant de passer à la suite du processus de commande.

L'AUTHENTIFICATION

Le système de commande très simple vous demandera de vous identifier ou de compléter une fiche client si vous n’êtes pas encore client.

• Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous devez créer un profil avec un mot de passe. Lors de vos prochains achats, vous n'aurez plus à entrer vos coordonnées.
Important : Vérifiez bien que votre adresse Email est correcte avant de poursuivre.

• Vous avez déjà commandé sur le site et vous avez déjà un profil : entrez votre email ainsi que votre mot de passe pour vous identifier.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien J'ai oublié mon mot de passe et inscrivez votre Email dans le champ : "votre email", puis validez. Il vous sera attribué un nouveau mot de passe qui sera instantanément envoyé par email à votre adresse.
Vous pourrez par la suite modifier votre mot de passe dans votre compte client dans le menu « Modifier mon mot de passe »

L’ADRESSE DE LIVRAISON

• Vous vous laissez guider par le processus qui va vous demander de choisir votre adresse de livraison.
Si l'adresse de livraison et l'adresse de facturation sont différentes, vous allez être orienté vers une page vous permettant d'entrer une autre adresse de livraison. Vous pouvez avoir plusieurs adresses dans votre compte client.
Le bouton "modifier" situé sous les adresses de livraison et de facturation permet de corriger les données en cas d'erreur.

LES OPTIONS

• Si celles-ci sont disponibles sur votre région de livraison, vous pouvez ajouter a votre commande des options, comme par exemple la reprise de votre ancien canapé ou l’installation par le livreur de votre canapé ainsi que le retrait des cartons d’emballage.

CODE PROMOTIONNEL

• Si vous bénéficiez d'une réduction, vous devez saisir votre code dans la case "Saisissez votre code promotionnel"

puis validez-le en cochant la case VALIDER.

• Si votre code est valide il s’affichera sur votre page en indiquant le montant de l’offre qui sera déduit du total de votre commande.

LE PAIEMENT

• Vous devez spécifier  le mode de règlement que vous souhaitez utiliser. (Chèque, Chèques en 2 fois, Virement, Cartes bancaires en 1x, 2x, ou 3x)

CONDITIONS ET VALIDATION

• Vous devez impérativement accepter nos conditions générales de vente en cochant la case réservée à cet effet :

• Valider votre commande en cliquant sur le bouton "VALIDER".

CONFIRMATION ET SUIVI DE COMMANDE

• Une fois votre commande enregistrée, un avis de confirmation vous est envoyé par e-mail récapitulant tous les éléments de votre achat. Votre commande est alors en cours de traitement.
• Dans tous les cas, vous pouvez suivre l'avancée de votre commande à partir de votre compte client dans la rubrique "Mes commandes".

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Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés et assurés.